產業專欄

護理職涯發展

護理是“日不落”專業

而機會是給有準備的人

職涯趨勢

隨著科技時代的來臨，人類的生活是越來越便利舒適，許多的勞力密集的工作項目逐漸被電腦與機器取代。就以前陣子的高速公路收費員抗議事件為例，曾幾何時，一份安穩的工作竟被機器全面取代。對生涯規劃和職涯選擇就是一個衝擊。各位護理人有沒有想過，當檢驗、檢查、診斷、醫療處置等等繁瑣的醫療過程都能被相關專業人員與機器取代時，“護理”會不會有完全消失的時候呢? 該是好好省思的時候了。

趨勢大師 Thomas Frey預測，2030年前，全球將有20一個工作消失；人們平均會重建職涯6次；未來會有6種新工作型態出現(今週刊 932期):

永遠工作者_實體和虛擬意義上，工作都不離身，他們追尋最新科技動態，讓自己一直保持競爭力。

微型工作者_他們的工作是一連串小任務，遊走在不同平台。例如:程式設計師、攝影師。

平台創造者_他們發現有創意的方法，讓資訊的流通平滑而持續，例如:臉書、維基百科。

夢想工作者_立基於對夢想的追尋，在生活中平衡，靠工作為主，以志業延續熱情。

文化駭客_他們模糊工作與生活、同事與朋友、事業與家庭的界線。例如:部落客、自由記者。

強化創業者_這些創業者拒絕升遷規則，把工作當成發揮熱情的地方，對他們而言，工作是一種探險。

另依據Cheers雜誌指出，美國勞動統計局_職業就業指南》（Occupational Outlook Handbook），預測2012～2022年的職業變化包括需要人際互動、高度手腦協調等專業的工作，最不容易被電腦取代，未來的需求也最高。可以由網路、科技代勞的行業，只會愈來愈萎縮。而未來8年需求量最高的職業是有“人味”的，與護理相關的包括臨床研究護理師、個人健康照護師、護理師、專業醫療銷售員、家庭健康照護、營養食物料理人員、健康照護助理、健康產業服務專員、家庭健康照護、超音波檢驗員、職業治療助理、遺傳學顧問、物理治療助理、口腔衛生照護員。這也預測了護理專業在未來世界的發展空間是寬廣的。

職業(Job)、事業(Career)與天職(Calling)

有人問證嚴上人:天職、職業和事業有何不同?上人的回答：所謂『職業』，是為生活而工作的，是被動的，辦公時間按一般上下班打卡，能不遲到不早退，職務、公務就算完成。而『天職』則是沒有上班的時間，更沒有下班時刻，它不需要打卡，卻是分秒之間不離天職義務，一切都出於自願。

前哈佛大學心理系教授班夏哈開了一堂快樂心理學。這堂課是選修課，第一學期開課時，只有8位學生選課，中途還有2位學生退選了。但再進行了幾個學期後，這堂課必需要開大禮堂來授課，因為選修人數是1800人。幾年前，出版了一本中文版的“快樂心理學”，班夏哈來台北演講，提及職業(Job)、事業(Career)與天職(Calling)：

在護理職涯的初期，是純粹的為了填飽肚子，而做這個“工作”；過了一段時間，開始想成為更專業的護理人，追求的可能是更高的職位或權力。而當職位再也上不去或權力因退休而消失前，就應逐步建立自己的專屬天職，建立個人品牌，為理想而快樂工作。

藤原和博提出一個報酬矩陣可用於自我分析瞭解，自己到底想追求的是權力還是專業?經濟報酬與非經濟報酬的需求程度，清楚自己的人生方向。

護理專業發展

到底有多少人真的是以護理為其第一志願呢?在大學錄取率還是30%左右和科系不如現在多元時，大多數是先求有系所，而選擇了護理系，因為成績是第三類組最低分的系。開放大學設立後，呈現普遍的學歷通膨。護理系因為在畢業後，有尚稱優渥的薪水條件、護理人力短缺及專業證照的加持，都有接近滿招的錄取人數。但畢業前，多數學校並未在大學在學四年間，協助學生發展個別化的職涯發展或讓護理的未來性被認識，使得畢業生寧可選擇所學非所用的工作不願意在臨床工作或不適應臨床工作的辛苦而很快的脫離專業護理；具有專業證照的護理師對選擇其他領域的工作並沒有太大的幫助，選擇隱藏護理專業證照或護理專業的背景，職涯發展似乎得面臨從新探索。

前台大護理系主任戴玉慈曾說: “護理是通才教育，要修讀的基礎科目很廣，出路也很廣！” 所謂的出路就只是臨床護理、公務人員、教師、行政主管和政府官員這五種選項嗎? 這樣就是出路廣嗎?  護理是可以久遠發展的職場領域絕對不是是只有侷限醫療機構場所，只是有沒有被適當的個別化引導和有出發的勇氣及能力和技能去試著可能的改變。

職場人將以三階段目標為終身學習指標分別是:「I型人」、「T型人」及「π型人」。以上三種職場名詞來自於日本趨勢大師大前研一「工作雞湯」一書指出，市場對於人才的需求正在改變，從前需要的具備單一技能的職場工作者，隨著企業變化應要建立第二專長能力因應企業與市場所需，隨著十倍數時代來臨更快速產業變化則需要專業多工的「π型人」─亦即，除了對於專業技能有高掌握度之外，同時擁有第二或第三專業技能(如語言、企劃、銷售、管理…)，並且具備跨領域的觀察角度與歷練，對市場反應具有全面性的剖析理解與因應能力，創造相較於一般員工的數倍以上價值。這樣的員工，自然能成為市場上的搶手人才，新一代產業人力在面對將來至少30年職場變化「學習」將是成為「π型人」唯一方法與工具了。

護理該是什麼樣的人才呢?  I型人還是T型人?  I型人是單一專能的人，將專業當工作，易因為年齡與階梯式晉升制度，遇到透明天花板，再也上不去。而T型人是以專業為基石，並至少具兩項專長，專長之間還要能夠整合、彼此有良好溝通並均衡發展，觸類旁通跨領域的人才是搶手的。具有想像力及創新的能力，懂得溝通合作的「通才」。在103年6月的台灣大學畢業典禮中，校友施崇棠董事長期許畢業生們說: “只有專業技術天下無敵是不夠的。在全球化，網路化，跨領域創新已成為時代新顯學的今天，未來最需要的人才是既能深又能廣，兼具專才與通才的T型人。”   而護理就是一個以專業為基石，可以跨多元領域去發展永續且具有意義的職涯(career)或天職(calling)。就以護理始祖南丁格爾女士為例，在那樣的艱困與不被廣泛認同年代，把護理工作視為上帝給她的天職，進行臨床護理、護理教育和護理專業化的改革，卻不以為苦的樂於工作。她是傳染病隔離與防治的先驅者、醫學統計的領導者和醫療機構建築設計的始祖；更是近代護理職涯專業與跨領域發展的典範。